2021-01-22 10:56:29 | 文/雀手会 | 903 阅读 |
用户增长与产品开发同等重要,应各占你一半的注意力。这就是我们所说的“50%法则”:50%的时间用在产品上,另外50%用来获得新用户。
如果你从一开始就遵守50%法则,就有很大希望避开这些陷阱;但如果没有,那么你很可能发现自己已经置身于陷阱中,任何努力都无济于事。从另一个方面来看,如果你从一开始就专注于提高用户增长,那么你很快可以看出自己是否正处于正确的轨道上。
当然,在产品和拉新上平均分配时间一定会延缓产品开发的进程。但同时追求产品和新用户有很多种好处。
首先,它会指引你开发正确的产品,因为你可以从获取新用户的努力中了解市场需求。如果你有完善的产品开发流程,而且已经从早期的用户那里得到了良好的反馈。但这些用户往往跟你很亲近,所以他们给的意见都是你想听到的。
通过拉新,你有机会得到稳定的新用户群。通过这些人,你才能真正了解市场是否接受你的产品,如果没有,你会找出产品的欠缺在哪里或者流程的哪些部分出了问题。
同时进行产品开发和拉新的第二个好处是,你可以在发布任何东西以前检验不同的拉新渠道。这意味着一旦产品开发完成,公司就可以迅速发展。
用户增长的3个阶段
拉新策略的关注点应该永远放在逐步实现用户增长目标上。你需要专注于能给你的增长目标带来实实在在、显而易见的影响的运营活动。它一定要有效地实现你吸引用户的目标,而不是昙花一现。
从获得用户增长的角度来看,你可以分三个阶段来努力:
阶段一:制造人们需要的产品或服务。
阶段二:推广人们需要的产品或服务。
阶段三:扩大业务规模。
如果把针对拉新的早期投资看作向一个破桶里倒水。最开始桶会一直漏水。因为你的产品还无法完全满足用户的需求,解决他们的问题。换句话说,产品还不具有足够的势能,很多用户还不想尝试它。因此,你在提升用户增长上花的钱大部分都从桶中漏出去了。
阶段一就是你的桶(产品)破洞最多的时候。实际上它根本无法盛水。看起来似乎努力也没什么用,但你仍然需要往桶里面倒少量水,这样才可以看到洞在哪里,并把它们堵住。利用稳定的新用户流测试势能渠道,你会看到产品的漏洞是否在一段时间过后被堵住了。如果你制定了完善的产品开发策略,就应该看到好的结果。
完善产品的过程,就是有效地堵住漏洞的过程。当你完成了阶段二,你就实现了产品与市场的匹配,消费者们开始聚拢过来。现在你需要在势能方面做出更大的努力:桶已经不再漏水了。你正在调整公司的定位和运营手段。
在阶段三,你已经掌握一种健全的运营模式,并在市场上占据了重要的位置,同时兼顾进一步占领市场和获得利润两个目标。
在不同阶段,你会发现自己从事不同的运营工作,因为随着公司的增长,它在不同的阶段需要不同的增长目标。阶段一的目标是吸引第一批用户,证明自己的产品有势能。在阶段二,你需要更多的用户来实现可持续发展。到了阶段三,你的关注点应当是增加收益、拓展运营渠道,创造一种真正可持续的运营模式。
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